微博運(yùn)營(yíng)成本低，營(yíng)銷效果作用明顯，覆蓋面廣，傳播速度快！因此受到廣大企業(yè)的歡迎。今天筆者給大家詳細(xì)講解如何操作微博。

微博營(yíng)銷的價(jià)值無(wú)須懷疑，但你能通過(guò)微博營(yíng)銷做到什么效果，取決于企業(yè)本身的能力（包括團(tuán)隊(duì)、投入和策略等方面），要做微博營(yíng)銷，首先需要解決的就是團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，人是做事情的基礎(chǔ)，也是成功與否的關(guān)鍵，因此在做微博營(yíng)銷之前，應(yīng)該確定如何組建團(tuán)隊(duì)，需要哪些人，都做些什么，他們應(yīng)該具備什么能力等。

根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略確定微博營(yíng)銷定位，如果公司擁有多個(gè)微博群，應(yīng)該對(duì)每個(gè)微博進(jìn)行細(xì)分，溝通類微博主要用于與客戶進(jìn)行溝通答疑，技術(shù)類微博主要對(duì)新技術(shù)進(jìn)行探討研究等。

合理的考核目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)在做微博營(yíng)銷之前，應(yīng)該清楚地明白整體目標(biāo)是什么？每個(gè)人的工作是哪些，需要達(dá)到什么樣的效果。

微博考核標(biāo)準(zhǔn)是用來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行微博營(yíng)銷的工作情況，包括微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)考核、微博活動(dòng)考核、外部推廣考核和客服工作考核四個(gè)部分。

微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)考核工作表

日期

粉絲數(shù)

發(fā)布 數(shù)量

轉(zhuǎn)發(fā)

評(píng)論

搜索結(jié)果數(shù)

訂單

流量

當(dāng)前

增長(zhǎng)數(shù)

增長(zhǎng)率

轉(zhuǎn)發(fā) 總數(shù)

平均 轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)

評(píng)論 總數(shù)

平均 評(píng)論數(shù)

當(dāng)前

增長(zhǎng)數(shù)

增長(zhǎng)率

數(shù)量

金額

IP

PV

5月1日

5月2日

5月3日

微博活動(dòng)考核工作表
微博名稱	類型	活動(dòng)名稱	時(shí)間	參與人數(shù)	轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)	評(píng)論數(shù)	獎(jiǎng)品	價(jià)格	名額	狀態(tài)	本周粉絲增長(zhǎng)數(shù)
A	有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)
B	砸金蛋
C	大轉(zhuǎn)盤(pán)

外部推廣考核工作表
日期	活動(dòng)	發(fā)布數(shù)			引入流量
		當(dāng)前	增長(zhǎng)數(shù)	增長(zhǎng)率	IP	PV
5月1日	紅人轉(zhuǎn)發(fā)
5月2日	官網(wǎng)廣告
5月3日	EDM推廣
5月4日	站外論壇

客服工作考核表
內(nèi)容	數(shù)量	處理情況
處理投訴
客戶答疑
獎(jiǎng)品券發(fā)放
粉絲互動(dòng)

5、內(nèi)容建設(shè)和活動(dòng)建設(shè)

微博營(yíng)銷最重要的工作還是內(nèi)容建設(shè)和活動(dòng)建設(shè)。內(nèi)容建設(shè)是留住“粉絲”的最佳渠道，也是“粉絲”轉(zhuǎn)化為顧客的重要途徑，更是傳播品牌、塑造形象的重要工具。內(nèi)容建設(shè)要做到以下三點(diǎn)。

（1）以用戶為中心，針對(duì)目標(biāo)人群策劃內(nèi)容；

（2）形式多樣化，文字、圖片、視頻等多種形式組合；

（3）用語(yǔ)人性化，微博語(yǔ)言盡可能富有魅力；

如果說(shuō)內(nèi)容建設(shè)是留住人，那么活動(dòng)策劃則是在拉人。微博活動(dòng)主要是吸引新“粉絲”和增加“粉絲”互動(dòng)，以達(dá)到產(chǎn)品促銷或品牌傳播的目的。微博活動(dòng)也有三個(gè)核心：活動(dòng)主題鮮明有吸引力，活動(dòng)門(mén)檻越低越好，活動(dòng)趣味性越強(qiáng)越好。

微博營(yíng)銷與其他網(wǎng)站營(yíng)銷一樣，也需要通過(guò)多種渠道來(lái)進(jìn)行宣傳推廣，最常見(jiàn)的微博推廣方式有兩種：站內(nèi)推廣和站外推廣。

站內(nèi)推廣是指基于微博平臺(tái)的推廣方式，主要有活動(dòng)推廣、微博應(yīng)用推廣、主動(dòng)關(guān)注等方法；站外推廣是指借助其他平臺(tái)進(jìn)行推廣，主要包括論壇推廣、博客推廣和廣告推廣等。

與其他營(yíng)銷一樣，微博營(yíng)銷也要進(jìn)行考核，對(duì)上一階段微博營(yíng)銷效果進(jìn)行分析評(píng)估，以及對(duì)下一階段微博營(yíng)銷做出調(diào)整和修改。在了解微博營(yíng)銷考核之前，先介紹微博營(yíng)銷考核的技術(shù)指標(biāo)有哪些。

● 關(guān)注數(shù)：主要是指博主被多少微博ID關(guān)注，這能反映出博主言論影響的范圍和意見(jiàn)領(lǐng)袖指數(shù)。

● 微博數(shù)：博主發(fā)布微博的總數(shù)量，反映出博主的互動(dòng)能力。

● 轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：即微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量，包括直接轉(zhuǎn)發(fā)和二次（多次）轉(zhuǎn)發(fā)，反映出信息傳播的范圍和傳播效率。

● 收藏?cái)?shù)：該功能用戶使用率相對(duì)比較低，主要是反映博文的知識(shí)性和可用性程度，是博文質(zhì)量高低的體現(xiàn)。

● 評(píng)論數(shù)：對(duì)某條博文評(píng)論次數(shù)的總和，反映博文的信息質(zhì)量，博主話題能力和影響力，以及“粉絲”和受眾的參與度和話題傾向性。

● 短連接點(diǎn)擊數(shù)：指通過(guò)點(diǎn)擊微博鏈接引向網(wǎng)站的流量數(shù)，這是網(wǎng)站進(jìn)行微博營(yíng)銷效果的重要考核指標(biāo)。

同樣，與其他的營(yíng)銷方式一樣，微博營(yíng)銷考核沒(méi)有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)，我們只能結(jié)合整體目標(biāo)定期對(duì)微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和微博活動(dòng)進(jìn)行檢查和評(píng)估。